Ravaka, au four et au moulin
Cheffe de production sur le site d’Andranotapahina, Ravaka Ramiaramanasimanana a plus d’un millier d’employés sous sa responsabilité.
À l’instar de nombreux employés, Ravaka est particulièrement heureuse quand elle voit la beauté et la finition impeccable des sacs que l’entreprise confectionne tous les jours
Il y a trois ans de cela, quand elle a rejoint l’équipe de Raffia Connection, Ravaka avait été embauchée en tant que responsable qualité. Mais rapidement, la direction a jugé bon de lui confier un rôle encore plus important en la nommant responsable production du plus vaste site de l’entreprise, à Andranotapahina, où sont concentrés quelque mille-deux-cents employés. Une promotion instantanée liée à son parcours professionnel, alors qu’auparavant elle s’était forgée son expérience au sein d’une autre entreprise artisanale en tant que responsable production et qualité.
Car comme elle le résume elle-même, « 70 % de mon temps est consacré à résoudre des problèmes. Ça génère pas mal de stress mais quand on parvient à les régler, c’est une belle satisfaction », assure Ravaka, avouant se sentir « à l’aise » par rapport au rôle qu’elle remplit. « Le travail me plaît vraiment. Depuis que je suis là, j’ai mis en place pas mal de choses et toutes les personnes occupant des postes de responsabilité ont bien assimilé les consignes. Ce qui fait qu’aujourd’hui, je peux piloter l’ensemble dans de bonnes conditions. Il y a cinq bâtiments en tout, donc je dois avoir un œil partout. Et comme c’est un travail de terrain, je suis souvent en mouvement. Mais c’est ça qui me plaît aussi », apprécie-t-elle.
Concernant la fonction qu’elle occupe aujourd’hui, la dynamique responsable n’a jamais vraiment le temps de s’ennuyer. Elle travaille notamment en étroite collaboration avec le responsable des expéditions et le directeur de production afin de répertorier la totalité des commandes passées auprès de chaque client. Une fois qu’elle a obtenu toutes ces informations, elle doit piloter ses cinq assistants en production crochet pour qu’ils assurent le suivi de tous les produits destinés à l’export. « Je participe également au contrôle qualité avec les chefs d’équipe de chaque section », ajoute celle qui est généralement au four et au moulin tout au long de la chaîne de production
« Amélioration
continue »
Quand la responsable parle de « saison », elle évoque le moment fort de l’année, entre septembre et mars de l’année suivante, où la machine fonctionne à plein régime pour satisfaire au mieux les desiderata de la clientèle. « Après, c’est un peu plus calme. De notre côté, on en profite pour analyser ce qui a moins bien marché, voir où se situent les failles, pour pouvoir définir un nouveau plan d’action en vue de la prochaine saison », précise la numéro 2 du site de production.
Comme beaucoup d’autres employés, Ravaka est particulièrement heureuse quand elle voit la beauté et la finition impeccable des sacs et autres cabats que l’entreprise confectionne tous les jours. « C’est vraiment une fierté pour nous tous de voir la qualité des produits finis. À la fin de la saison, je ne manque pas de remercier toutes les équipes pour la fiabilité de leur travail », assure-t-elle.
En se projetant vers l’avenir, la responsable estime qu’il y a toujours des progrès à faire. « C’est ce qu’on appelle l’amélioration continue », dit-elle, dressant un très bon bilan de l’exercice écoulé. « C’était une bonne saison. Toutes nos livraisons sont parvenues dans les temps, avec le taux de qualité qui va avec. Mission accomplie. »
Même si elle n’est pas encore pour demain, Ravaka espère pouvoir poursuivre son action au sein de la boîte jusqu’à la retraite, soit encore une quinzaine d’années.
« J’aimerais profiter du temps qui me reste pour faire différentes formations, comme l’anglais par exemple. Dans la vie, il y a toujours des facultés à perfectionner et de nouvelles choses à apprendre. » Parole de responsable.
La cheffe de production du site d’Andranotapahina a plus de mille-deux-cents employés sous sa coupe.